国内的外卖市场是美团和饿了么两家独大，相比之下，美国的外卖配送市场竞争要“热闹”得多：已经上市的GrubHub Inc (NYSE:GRUB)、即将IPO的Postmates和Uber (NYSE:UBER)旗下的UberEats、以及刚刚获得5亿美元融资的DoorDash。
目前，占据美国外卖市场龙头地位的仍然是Grubhub。它的优势在于最早就进入外卖市场，美国的覆盖率最高，已经覆盖了全美1600多个城市，于2014年上市，上市之后因为优秀的商业模式和较高的利润率而备受关注，市场给了很高的估值。
然而，在上个月，GrubHub被曝出注册了几万个餐厅域名，启用这些域名的目的让人大跌眼镜……
事情要从纽约的一家餐厅老板Shivane M打算退出GrubHub平台说起。
她与丈夫合开了两家流动型餐厅，以供应经典的美式早餐和午餐鸡蛋三明治，汉堡，薯条等，他们的基本收入都来自电话订单。
几年前，Shivane将她的两家餐厅添加到GrubHub的在线交付平台并签约。随着时间的推移，Shivane说，即使销售保持稳定，她的利润却随之下降了，原因就在于GrubHub的平台佣金费用一直在上升，甚至到了难以承受的程度。
于是，Shivane夫妇打算退出GrubHub平台，并且打算以自己的店名注册域名，进行销售。
可这个时候，Shivane发现，有人已经拥有与她餐馆名称相匹配的域名了，再仔细一查，什么鬼？注册人竟然是GrubHub。Grubhub在2012年，2013年和2014年购买了包含Shivane餐厅名称版本的三个不同域名。“我从未允许他们这样做，”她说。
不查不知道，一查吓一跳！
Grubhub购买了数以万计与其合作伙伴（或者正在投入平台的企业）相似的域名。凭借手上的2.3万个域名，Grubhub将之用于官方业务的登录和完整的在线订购表单等业务，即便这些网站与餐厅本身没有任何关联。
也就是说，GrubHub平台向餐厅收取手续费，同时还鸡贼地注册了几万个餐厅的域名，设计成各个餐厅的“官方”网站，引流到自家网站；下单，收手续费。一气呵成。
据悉，Grubhub为所有类似域名的镜像站点设置了同样的模板，包含了餐厅实际菜单中的项目，有时也会从餐厅官网取图、或从竞争送货服务平台那边扒来照片。
Grubhub会向通过其链接下单的客户收取3％至15％的佣金，具体金额取决于餐厅是否有自己的配送队伍。
甚至还产生了虚假订单，客户通过克隆网站显示的号码点餐下单时，显示的号码实际与营业场所毫无关联，许多餐馆因为没有直接接到订单而被起诉。
即便如此，Grubhub还是否认自己有不当的行为，并且坚持认为公司创建这些网站是为了提高餐馆的在线知名度，而不是为了提高佣金。
发表的最新声明：
Grubhub从未进行过域名的抢注，否则会被ICANN认定为恶意抢注他人的商标。作为我司提供的服务之一，为客户创建微站点的方式，可让餐馆接收到额外的渠道订单。
根据与餐厅之间签订的合同，我司可代表它们注册域名。不过在客户提出要求以后，我司立即停止了此类服务，并将域名指向了客户的网站。
真是一系列令人窒息的操作，故意克隆餐馆网站，引诱客户下单并赚取佣金，难怪餐馆老板们纷纷指责这一行为，无异于打劫。
